ক্রমিক নং | শিরোনাম/বিষয় | ডাউনলোড লিংক |
০৫ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/ সংস্থা এবং মাঠ পর্যায়ের অফিসের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বিষয়ক কর্মপরিকল্পনা বাস্তবায়ন , পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা, ২০২৪-২৫ | ডাউনলোড |
০৪ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা বাস্তবায়ন ও মূল্যায়ন কাঠামো ২০২৩-২৪ | ডাউনলোড |
০৩ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতিে এর অনুমোদিত ফরমেট | ডাউনলোড |
০২ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭ | ডাউনলোড |
০১ | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক | ডাউনলোড |